سلامة الأطفال وإرشادات الأمان وقواعد المجتمع في شات قمر العرب

التزامنا الصارم بسلامة المجتمع وحماية الأطفال

تضع منصة شات قمر العرب سلامة المستخدمين وحماية الأطفال والقاصرين على رأس أولوياتها المطلقة. نحن نطبق سياسة عدم التسامح التام (Zero Tolerance) مع أي محاولة لاستغلال الأطفال أو إيذائهم أو التحرش بهم، ونتعاون بشكل وثيق وفوري مع الهيئات الدولية والجهات القانونية المعنية بإنفاذ القانون ومكافحة الجرائم الإلكترونية.

السياسة الصارمة لمكافحة استغلال الأطفال (CSAM / CSAE)

يحظر حظراً باتاً وقاطعاً في شات قمر العرب نشر أو مشاركة أو طلب أو الترويج لأي محتوى ينطوي على استغلال جنسي للأطفال (CSAM) أو إساءة معاملتهم بأي شكل من الأشكال (سواء كان كتابياً، صوراً، بثاً صوتياً، أو فيديو كاميرا). أي مستخدم يثبت تورطه في مثل هذه السلوكيات يواجه الإجراءات التالية فوراً وبدون إنذار مسبق:

• الحظر الدائم والنهائي: إغلاق الحساب وحظر عنوان الـ IP وبصمة الجهاز لمنع الدخول مجدداً.
• حذف المحتوى فورياً: إزالة أي بيانات أو رسائل مخالفة من السيرفر.
• التبليغ القانوني: إحالة البلاغ والبيانات الفنية إلى الهيئات الرسمية والمنظمات العالمية المعنية بسلامة الأطفال (مثل NCMEC والجهات المحلية).

شروط العمر والاستخدام

منصة شات قمر العرب مخصصة للبالغين والأفراد الذين يبلغون من العمر 18 عاماً فما فوق (أو السن القانوني للرشد وفق قوانين دولتك). يمنع منعاً باتاً تسجيل أو استخدام القاصرين للمنصة لضمان بيئة ناضجة ومسؤولة.

أدوات الأمان الفورية المتاحة بين يديك

حرصاً على راحتك وخصوصيتك، وفرت إدارة قمر العرب أدوات تحكم مباشرة يمكنك استخدامها بلحظة واحدة داخل أي غرفة دردشة:

• زر الإبلاغ الفوري (Report): بجانب كل رسالة أو عضو، يمكنك الضغط على خيار الإبلاغ ليتحول البلاغ فوراً لفريق الإشراف الحي.
• زر الحظر والتجاهل (Block / Ignore): حظر أي شخص مسيء بحيث لا ترى رسائله ولا يتمكن من مراسلتك على الخاص.
• التحكم في الصوت والكاميرا: لا يمكن لأي كاميرا أو مايك أن يبدأ إلا بموافقتك الصريحة، مع إمكانية كتم الصوت أو مغادرة البث فوراً.

قنوات التواصل وفريق الأمان المباشر

إذا لاحظت أي نشاط مشبوه أو لديك استفسار أو شكوى تتعلق بالأمان أو حماية القاصرين، يمكنك التواصل مباشرة مع فريق الأمان المختص عبر: